Q＆A

A:入会金・年会費はございません。

A:ご予約は、電話・メール・LINEにて承っております。
なお、受付時間は10:00~22:00までとなります。

Tel：042-492-0509
Mail：studiowinkiyose@gmail.com
LINE：スタジオウィンLINE公式アカウント

※メール・LINEトークで予約をご希望されるお客様は以下の内容を予めお伝えいただけましたら大変幸いでございます。
【使用楽器】
【ご利用人数】
【ご希望日時】
【代表者様のお名前】
【電話番号】

A:大変申し訳ございません。待合室のご用意はございません。

つきましては、ご予約時間の少し前にお越しいただけますと幸いでございます。

【お付き添いの保護者の皆様へ】
以上の通り、当スタジオには待合室がございません。
よって、防音室の外にご用意いたしますイスにお掛けになってお待ちいただくか、お車にてお待ちいただく形となってしまいます。
何卒ご了承下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

A:誠に申し訳ございませんが、当スタジオ付属の駐車場は一切ございません。

もしお車でお越しの際は、近隣にございます以下のコインパーキングのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

なお、駐車料金はお客様のご負担となりますので予めご了承下さいませ。

A:玄関先に自転車1〜2台分程度のスペースがございますので、そちらをご利用下さい。

A:はい、できます。

24時間演奏OKの部屋ですので、金管楽器、木管楽器、弦楽器のお客様でも、ご利用をお待ちしております。

なお、楽器の大きさ、弓の使用によっては相当窮屈となってしまいます。
よって、使用スペースについてご不安をお持ちのお客様は、大変お手数ではございますが見学の事前予約の上、ご見学にお越しいただいてスペースをご確認されてからのご利用をお願い申し上げます。

【NG例】コントラバス✖　チェロ△

A:スペースの許す限り使用可能でございますが、楽器の大きさ、弓の使用によっては相当窮屈となってしまいます。
よって、使用スペースについてご不安をお持ちのお客様は、大変お手数ではございますが見学の事前予約の上、ご見学にお越しいただいてスペースをご確認されてからのご利用をお願い申し上げます。

【よくあるご使用例】トランペット+ピアノ　フルート＋ピアノ　バイオリン+ピアノ　声楽+ピアノ　等

【NG例】チェロ+ピアノ　等

A:スペースの許す限り使用可能でございますが、恐らく、同時使用では2〜3名様程度でのご使用が限界かと思われます。
なお、同時使用が困難な場合には交代交代でのご使用をお願いいたします。
使用スペースについてご不安をお持ちのお客様は、大変お手数ではございますが見学の事前予約の上、ご見学にお越しいただいてスペースをご確認されてからのご利用をお願い申し上げます。

【NG例】
「ピアノの連弾」は使用不可
ピアノの横幅に対しての部屋の幅の狭さを考慮して「ピアノの連弾」でのご使用は不可とさせていただきます。

A:申し訳ございません。

当スタジオではピアノの横幅に対しての防音室の幅の狭さを考慮して「ピアノの連弾」でのご使用は不可とさせていただいております。

また、それゆえピアノ用椅子のご用意は1脚しかございません。
→【設備・備品】一覧

どうぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。

A:スタジオ内での喫煙は一切お断りしております。
防音室内外に設置済みの火災感知器が作動いたします。

A:キャップ付きの飲み物のみ持ち込み可能とさせていただきます。

なお、ピアノ内へ飲み物をこぼす等により故障が発生した場合には損害賠償(オーバーホール料金等)を請求させていただく場合がございますのでご了承下さい。

A:恐れ入りますが、当方において飲み物の販売は致しておりません。

上記の通り、キャップ付きの飲み物は持ち込み可能とさせていただいております。

なお、ピアノ内へ飲み物をこぼす等により故障が発生した場合には損害賠償(オーバーホール料金等)を請求させていただく場合がございますのでご了承下さい。

A:はい、どうぞお気軽にご連絡下さい♪

15分間程度ではございますが見学枠をお取り致しますので見学の事前予約の上、お越し下さいませ。

なお、他のお客様のご利用時間中はご覧いただけませんので、ご了承のほどお願い申し上げます。

A:キャンセル・予約変更された場合、以下の条件によりキャンセル料がかかります。

※天災等によるキャンセル等は一度ご相談下さい。

A:大変申し訳ございません。原則として、単なる天候不良での無料キャンセル・変更の対応は致しておりません。

ただし、天候により交通機関がストップしている(遅れている)場合等には一度ご連絡下さいませ。

A:キャンセル日より一週間以内のお支払いをお願いしております。

スタジオへ直接お支払いに来ていただくか、当スタジオ指定の銀行口座へお振込いただく形となります。

A:スタジオご利用後にお支払い下さいませ。

お支払い方法は、
・「現金」
・「QRコード決済」
・「クレジットカード決済」
・「電子マネー決済」
の各種のいずれかとさせていただきます。

詳しくは下の画像をご覧ください。

A:いずれの決済方法による場合でも、ご希望の方には領収書をお渡ししております。

領収書をご希望のお客様はその旨をお伝え下さいませ。

A:「ペーパーレス」で発行しております。

当方の端末にお客様がメールアドレスを入力していただくことで利用控えをお客様の端末へメール送信する形となります。

ご希望のお客様はその旨をお伝え下さいませ。

A:ご予約は「1時間以上」より承っております。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

A:はい、スタジオが空いてさえいれば延長可能でございます。

料金は、料金ページ通りの時間帯等に応じた通常料金のみを追加料金としていただく形となり、延長による特別割増料金などは発生いたしません。

A:ご利用開始時間のことです。

A:申し訳ございません。
当日の状況によっては全くご対応できない可能性があり、「完全予約制」とさせていただいております。
お手数ではございますが、ご予約をお願いいたします。

A:携帯電話(スマートフォン・タブレット)の充電など消費電力の少ないものでしたらご利用いただけます。

【NG例】ドライヤー

A:申し訳ございません。調律のリクエストには直ちにはお応え致しかねます。

今現在の運営上、ピアノの全体調律は原則として半年〜１年に１回程度とさせていただいております。

上記の条件でご了承いただける方のみご利用をお願い申し上げます。

(最新調律日)2024年8月7日

A:当ホームページにて掲載しております一部屋のみとなります。(→スタジオ紹介)

A:
①ご予約時間の少し前にお越し下さい。玄関にてアルコール消毒にご協力のほどお願いいたします。
※受付にあたり特に必要な手続き等はございません。

↓(防音室にご案内いたします)

②防音室をご利用いただきます。終了時間ギリギリに防音室をご退室いただく形で問題ございません。(○分前には退室しなければならない等のルールはございません。)

↓

③お帰りの際にお会計となります。(→お支払方法一覧)

どうぞよろしくお願い申し上げます。

A:当スタジオはクラシック音楽専門練習スタジオとさせていただいており、電子音楽機材(マイク、マイクスタンド、アンプ、ミキサー、スピーカー、録音機材等)の貸出は行っておりません。

レンタル料金に含まれておりますのは、原則としてトップページの【設備・備品】一覧にあるもののみとなります。

何卒ご了承下さいませ。

A:当スタジオより「けやきホール」までは徒歩で10~15分程度でございます。

Ａ:防音室壁面において電波を遮断する素材が用いられており、お客様のご使用機器によっては通信が困難な状況となります。
無料Wi-Fi接続サービス等も提供しておりません。

恐れ入りますが、通信が必要な場合は一旦防音室の外に出られてからスマートフォン等をご使用いただきますよう、よろしくお願いいたします。

A:申し訳ございません。当方でのピアノ補助ペダル等の貸出は行っておりません。

お手数ではございますが、これら器具をご使用予定のお客様は防音室内への直接の持ち込みをお願い申し上げます。

A:恐れ入りますが、当方でタクシーを手配するサービスは行なっておりません。
つきましては、以下のタクシー会社等へ直接お問い合わせ下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

・東都自動車
https://www.toto-motors.co.jp/taxi/call-taxi.html

・西武ハイヤー
https://www.seibuhire.co.jp/i/